Рубрики
Статьи Хорошие манеры

Правила этикета «Секреты легкой беседы»

15.07.2017

Как уклоняться от вопросов личного характера? Если кто-то задает вам личный вопрос, на который вы не хотите отвечать, как на него отреагировать, чтобы не показаться грубым?

В такой ситуации рекомендуется обойти этот вопрос. Содержание личного вопроса может быть разным. Большинство людей воспринимают вопросы о зарплате, стоимости каких-то вещей, сексе, болезнях или личных проблемах как проявление невоспитанности, особенно если их задают новые знакомые. Вот несколько примеров личных вопросов и возможных ответов.

 Личные вопросы о деньгах:

«Сколько вы зарабатываете?»
Ответ: «Больше (меньше), чем я стою».

«Сколько вы за это заплатили?»
Ответ: «Меньше (больше), чем следовало».

«На сколько вам повысили зарплату?»
Ответ: «Я предпочел бы об этом не говорить».

«Сколько вы получили в наследство?»
Ответ: «Я предпочитаю никому об этом не говорить».

 Личные вопросы о вашей частной жизни:

«Так почему же вы развелись?»
Ответ: «Право, мне не хотелось бы об этом говорить».

«Как получилось, что я ни разу не видел вас вместе с супругой (супругом)?»
Ответ: «Он (она) предпочитает одиночество».

«А какие проблемы со здоровьем вас беспокоят в последнее время?»
Ответ: «Мне не хотелось бы обсуждать их в данный момент».

«Почему у вас нет детей?»
Ответ: «Честно говоря, не знаю».

На любой бестактный вопрос — «Разве вы не планировали иметь ребенка?» или «Вы делали косметическую операцию?» — можно ответить так: «Что я слышу? Как вы можете об этом спрашивать?»

Если ваши ответы будут лаконичными и вежливыми, люди признают ваше право не отвечать на личные вопросы. Однако, если какой-нибудь любопытный человек будет настаивать, скажите: «Мне не хотелось бы об этом говорить». И постарайтесь перевести разговор на позитивную тему. Скажите, например:

«А теперь позвольте мне спросить вас (рассказать вам) еще кое о чем».

Освоив пять шагов к легкой беседе, вы можете заняться совершенствованием своего умения слушать.

Как стать хорошим слушателем?

 Хорошим слушателем считается вовсе не тот, кому нечего сказать, хороший слушатель
— разговорчивый собеседник, у которого болит горло.
Кэтрин Уайтхорн *

Однажды, когда президент Ричард Никсон обменивался рукопожатием с гостями, посетившими Белый дом, находившаяся в зале маленькая девочка воскликнула: «А что-то сейчас поделывает мишка Смоуки?» Она имела в виду медведя, недавно поселившегося в Вашингтонском зоопарке. Не понимая, о чем говорит девочка, Никсон повернулся к своему референту, и тот прошептал президенту в ухо: «Медведь Смоуки, Вашингтонский зоопарк». Через несколько минут Никсон, поравнявшись с девочкой, пожал ей руку и спросил: «Как поживаете, мисс Медведица?»

Каждый человек может стать хорошим слушателем. Вот несколько правил, усвоив которые вы быстро научитесь внимательно слушать собеседника в любой обстановке: от зала заседаний до спальни.

Что надо делать:

— Выхватывайте из разговора и запоминайте подробности и главные мысли.
— Старайтесь, как бы читая между строк, уловить настроение и скрытый смысл отдельных высказываний.
— Не мешайте собеседнику высказывать свои мысли.
— Выискивайте «пусковые кнопки», то есть темы, вызывающие повышенный интерес.
— Проявляйте интерес к тому, о чем говорит собеседник.
— Повторяйте вслух основные мысли собеседника.
— Признавайте мнение собеседника.
— Обращайтесь к собеседнику за разъяснениями.
— Побольше расспрашивайте о теме, представляющей обоюдный интерес.

Чего делать нельзя:

— Прерывать собеседника или заканчивать его высказывание.
— Избегать смотреть в глаза тому, кто с вами разговаривает.
— Смотреть на часы или вертеться, когда говорит ваш собеседник.
— Менять тему разговора до того, как собеседник закончит фразу.
— Задавать подряд слишком много вопросов, допускающих единственный ответ.
— Слушая, выискивать лишь ошибки или противоречия.
— Качать головой, прежде чем собеседник закончит говорить.
— Принимать кивок за выражение понимания или согласия.

Один из секретов ведения легкой беседы заключается в умении вежливо слушать.

А известно ли вам, что это качество позволяет еще и понять что делать, если вдруг вы «проглотили язык».

Как правильно вступать в разговор.

Вечеринка с коктейлями годится для множества
коротких дружеских встреч, а не для длительных
бесед. Это и придает ей примитивный характер.
Джудит Мартин (мисс Хорошие манеры) **

Чтобы подойти и присоединиться к людям, уже занятым разговором, вы можете воспользоваться умением вести легкую беседу. И сделать это гораздо легче, чем принято считать. Не стоит думать, что все присутствующие, с энтузиазмом болтающие друг с другом, — старые друзья. Вполне вероятно, что они познакомились несколько минут назад. Вот те пять шагов, которые помогут вам влиться в общее веселье:

ШАГ № 1.

Поищите группу, куда входят люди, с которыми вы хотели бы познакомиться, и где, как вам кажется, охотно примут в свой круг незнакомца.

 ШАГ № 2.

Остановитесь, не доходя до этой компании примерно в трех-пяти футов, то есть на расстоянии слышимости.

ШАГ № 3.

 Дайте понять, что вы слушаете говорящих, обмениваясь с ними взглядами.

ШАГ № 4.

Реагируйте на то, что слышите, пользуясь жестами и мимикой — улыбайтесь, кивайте и поднимайте брови.

ШАГ № 5.

Воспользовавшись паузой, задайте какой-нибудь пустяковый вопрос, основываясь на услышанном, или спросите:
«Не возражаете, если я присоединюсь к вам?»

Ваше умение вести легкую беседу поможет добиться успеха в обществе при условии, что вы не ляпнете что-нибудь несусветное. Поддерживая легкий и веселый разговор, вы всегда будете производить благоприятное впечатление.

Чего не следует говорить во время легкой беседы.

Легкая беседа может стать эффективным средством завязывания отношений, если вы не совершите ошибок.

Никогда:

— Не критикуйте тех, с кем не согласны.
— Не затевайте спор по поводу секса, политики или религии.
— Не сосредоточивайтесь на неприятных темах — таких, как преступность и т.п.
— Не говорите о личных неприятностях на работе или дома.
— Не рассказывайте о своих проблемах со здоровьем или недавних операциях.
— Не выплескивайте свои обиды и жалобы.
— Не исправляйте грамматические ошибки в чужой речи.
— Не придирайтесь к мелким различиям или фактам.
— Не задавайте личных вопросов и не требуйте раскрыть семейные тайны.
— Не изображайте всезнайку.
— Не рассказывайте новым знакомым непристойные анекдоты.
— Не сплетничайте о своих знакомых.

Подлинное искусство ведения беседы состоит
не только в том, чтобы к месту сказать то,
что надо, но и в том, чтобы не поддаться
соблазну сказать то, чего не надо.

Вам не составит никакого труда вести легкую беседу, если вы подготовите темы для разговора на предстоящей встрече. Внимательно слушая других, вы даете им возможность ощутить собственную значимость и, следовательно, представляете, что сказать дальше. Если вы почему-то теряете дар речи, не волнуйтесь — сделайте глубокий вдох, улыбнитесь и начните снова. Не бойтесь присоединяться к чужой беседе, для этого просто скажите: «Разрешите к вам присоединиться».

ТЕГИ
Похожие статьи

ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ